钱伯斯的应许之地

2019年05月07日 来源:

思科的“触角”

场景与3年前毫无差异,2007年11月5日,北京大学百年讲堂内人头攒动。数百名中国学生慕名而来,只为目睹心中的偶像—第六次访华的思科董事会主席兼首席执行官约翰钱伯斯。钱伯斯寄语在场学生:“不管处在什么样的环境都要能够适应挑战,产业正值突破性的转变,真正的就是你们。”

作为全球的致力于改进人们联络、沟通和协作方式的互联解决方案提供商,思科十分重视推动互联与教育的发展。在此次对中国的重新布局中,教育和人才被摆在了思科战略的重要位置,从钱伯斯把第六次访华的次公开露面选择在北京大学百年讲堂就可见一斑。

布局络技术学院

钱伯斯曾总结说,很多企业走向失败源于两点,一是远离客户,二是远离员工。面对潜在的用户甚至是未来的员工,钱伯斯没有犹豫,果断地决定采取非赢利方式组建思科络技术学院,加强络技术教育。之后的事实证明,很多接受此类培训的年轻人成为了思科的忠实用户甚至是精英员工,钱伯斯无疑下了一招好棋。

此次到访中国,钱伯斯仍不忘加强思科在年轻人中的人气。除了在北京大学百年讲堂激励现场年轻人—“真正的就是你们”,他还透露,思科将通过与中国教育部的合作,进一步扩大“思科络技术学院”项目的规模。在今后三年内,思科将以中国中西部省份为重点,在众多高等职业学院中新增300所思科络技术学院。

到目前为止,思科在中国各地的70个城市拥有200多所络技术学院,总共有9万多名学生得到了培训。同时,思科还将捐助价值超过5000万元人民币的络设备,以帮助新成立的络技术学院建立实验室。按照新的计划,从现在到2010年,参与“思科络技术学院”培训的学生总数将新增10万人。未来,这10万人有可能成为思科在中国棋盘上的重要棋子。

思科的“教育经济学”

有着良好教育背景的钱伯斯十分注重与中国各大高校的合作,这一次到北京大学演讲便是形式之一。此次访华期间,钱伯斯以极富感染力的演讲给北京大学的数百名学生上了生动的一课。张维迎教授除了给钱伯斯封了一个“Web2.0先生”之外,还幽默地形容他像个艺术类教授。

北京大学之外,思科还拥有众多重要的大学合作伙伴,北京邮电大学便是其中之一。北京邮电大学与思科主要有两个方面的合作,一方面是络技术学院的合作。北京邮电大学多位教授表示,思科在络技术学院的培训中,不管是课程组织、教材编写、教学手段和方式等方面都非常独到和全面。另一方面是较为独特的高层次的人才培训和合作,就是“思科大学实践与创新俱乐部”(CiscoAcademicPracticeand Innovation Clubs),这是思科的非盈利公益项目。

2007年4月16日,思科中国与北京邮电大学合作共建的“思科大学实践与创新俱乐部”正式成立,这是思科在中国乃至亚太地区高校中成立的家俱乐部,随后,思科还与上海交通大学和复旦大学开展合作建立了俱乐部,而2008年思科打算将这一计划扩展至中国7个城市的其它9所大学。

“思科大学实践与创新俱乐部”是思科为推动教育与创新而开启的全新项目。该俱乐部核心成员可以直接参与思科研发中心的研发项目,与思科的技术专家现场交流,通过实践提升自己的创新能力。同时,为鼓励学生的创新意念,俱乐部成员的创意及毕业设计将有机会被评估和选拔为思科的研发项目。该项目为高校学生接触全球前沿研发技术,提升创新能力,提供了的实践平台。

相对普通络技术培训项目的普及性来说,实践与创新俱乐部层次更高一些,它会培养出一些软件开发的专门、高端人才,这给整个行业提供了人才,思科每年也在中国招募本地人才,它希望在这个俱乐部项目中获得不错的人才储备。

除了加强对潜在用户及员工的培养,思科还将加快自身队伍的完善。钱伯斯表示,客户是思科的收入来源,而员工则是思科巨大的财富。在中国,思科将专门组建产品开发团队,利用本地的设计和制造资源,开发面向中小企业市场和新兴国家市场的创新型络设备产品。

“资本”钱伯斯

钱伯斯上次来华是2004年9月23日。当时,他宣布了“5年内将投资3200万美元在上海成立研发中心。这一次,钱伯斯的头脑中显然有了一个更大的棋局,他为中国带来了160亿美元的“豪华大礼包”。

在钱伯斯访华之前,有分析人士预计,他将带来超过10亿美元的投资。如今看来,这位分析人士小觑了钱伯斯的魄力。钱伯斯不打无准备之仗,这位为带头节约开支而连续3年只拿1美元年薪的传奇CEO如此“出手阔绰”,他所看重的正是中国市场隐藏的巨大潜力。

青睐创新型企业

钱伯斯的眼光一向独到,这一次,他决定增加在中国的投资力度。访华期间,钱伯斯正式公布了与国家开发银行的合作计划,将与国家开发银行共同携手投资引领中国经济可持续发展的创新型企业。

思科对于该计划的战略投资使得思科在中国的投资举措愈加引人注目。在过去几年中,思科对于中国创新型企业的直接或间接投资超过7亿美元网络营销公司
。除此之外,思科在中国的业务还包括研发、销售、服务、融资租赁及在华供应链采购等诸多方面。据思科公司的估算,以上业务的投入总额在过去5年中已经超过85亿美元。

思科方面透露,双方已就合作计划达成高度共识。该计划将主要针对大力推广创新技术、具有强劲成长潜力的中国公司,涉及信息技术与通信、绿色技术、教育和医疗卫生,以及其它支持中国经济长期可持续发展的重点领域。

为落实该合作计划,思科和国家开发银行将共同成立一个指导委员会来指导和协调相关的项目合作及日常交流。由国家开发银行和思科公司所指派的代表将举行定期会议来审议和推进潜在投资机会和现有合作项目。

钱伯斯表示:“思科一贯致力于通过对创新经济领域的投资以促进信息技术市场的发展。思科很高兴能与国家开发银行建立合作伙伴关系。通过与这一机构的合作,我们坚信一定能够为构成中国长期可持续发展经济核心的高成长公司提供大力支持。”

推动市场转型

每个市场都会有自身的差异化特点,中国市场也不例外。钱伯斯无疑是位精明的商人,他敏锐地觉察到了中国中小企业市场的商机。以前,就是凭着这种直觉,钱伯斯带领思科走过了曾经的低谷,并创造了连续8个财季财报飘红的奇迹。也是因为这种独特眼光,促成了思科与阿里巴巴的合作。

在发布会现场,阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云坦言,钱伯斯是自己的偶像:“十分高兴,我在这里见到了想见的企业。思科在我心目中一直是一个谜,在所有企业收购及融合企业文化的过程中,思科是全世界的一大奇迹,收购了这么多公司,整合了这么多企业的文化,思科并没有经历所谓的阵痛。在被收购之前,所有的企业不都是No.1,但是进入到思科以后,都变成了的。中国正在步入企业软件服务的黄金时代,与思科的合作将帮助我们实现为中国企业带来技术的目标。”

根据此前签署的协议,思科将向阿里巴巴络有限公司(阿里巴巴集团下属子公司)投资约1750万美元,作为阿里巴巴络有限公司计划中在香港证券交易所首次公开募股(IPO)的一部分。思科由此成为该公司首发活动中的八个主要投资者之一。而根据签署的备忘录,双方同意在以下领域寻求合作:提供面向中小企业的络协作服务;针对WebEx及其技术合作伙伴开发的面向中小企业的络业务应用,展开联合市场营销;共同合作以拓展阿里巴巴集团的海外市场;制定旨在提升SaaS(软件即服务)能力的战略业务发展计划。

在现场,钱伯斯与马云谈笑风生。他表示:“与阿里巴巴集团的合作将帮助我们把业界的中小企业解决方案带给中国市场。通过将思科的技术与阿里巴巴集团在中国的电子商务社区相结合,我们就可凭借创新来推动市场转型,并使Web2.0时代的广大中小企业及消费者从中受益。”

除了以上领域,钱伯斯还宣布,思科将大幅增加本地采购。在过去5年中,思科从中国采购了价值超过70亿美元的部件和服务,这些已成为思科公司虚拟生产供应链中至关重要的环节。基于对中国本地采购方面的承诺,思科估计能够通过生产管理、生产承包及供应商合作等方式,在中国提供多达5万个工作岗位。

思科2.0

“思科对中国做出的160亿美元承诺,不光是在络技术学院、培训、机构组织等方面,还包括业务转型。”钱伯斯如是说。思科在驶向蓝海的同时也面临着巨大的挑战,首先就是改变在用户思维中的固有形象,而钱伯斯的此次访华也不能不说带有着形象公关的色彩。在钱伯斯紧张的日程安排中,大学演讲、政府公关、会见客户占去了绝大部分时间。而每到一处,Web2.0和协作都是他讲话的主题品牌策划公司
。从钱伯斯的话里,我们不难看出思科今后的业务方向。

思科将重点转向Web2.0领域,在这个新的领域,思科面临着激烈的竞争。钱伯斯曾表示,思科目前的竞争对手是Google、微软、华为和阿尔卡特朗讯。Google在互联应用,微软在桌面系统,华为、阿尔卡特朗讯则在新一代电信级路由系统中与思科激战正酣。思科与这四大高手的竞争发生在全球范围,这其中,由于中国的独特战略地位,对中国市场的争夺成为各企业的战略重点。

中国作为世界主要的经济实体之一,目前正步入经济全面转型时期,而各大巨头对中国市场的争夺已经杀至中盘。钱伯斯表示:“我们做出的一系列重大发布,不仅是看重中国在思科全球运营中的战略地位,更是着眼于中国市场为思科带来的广泛发展机会。在协作和Web2.0技术所带来的新一轮互联发展浪潮中,中国将成为主要的创新力源泉。自1994年进入中国以来,思科已经在中国进行了诸多重大投资。我们发布的这些项目将为思科在中国发展的新篇章奠定坚实基础。”

“我们”的世界

“未来并不是你或者我的世界,而是有关‘我们’的世界,一系列技术工具的运用将促使我们进行协作和转型。”面对听众,钱伯斯大谈Web2.0时代的转型与协作。同2004年访华关注竞争对手不同的是,钱伯斯这次不谈对手,只谈合作。“因为我们需要的是抓住市场转型的机会,以改变自己的业务模式。”钱伯斯说。他认为思科要在各个领域和不同的商业公司、政府机构进行合作。

在中国市场,钱伯斯正在加强与合作伙伴的协作力度。今年9月25日,海尔集团与思科共同签署了全面战略合作备忘录,涉及中国市场及全球化运营合作和经验分享,集团管理和流程再造,财务管理和控制,战略投资和金融合作,信息基础设施建设和家庭络系统等方面,双方将在这些领域进行交流、经验分享与合作,并共同寻找新的商业机遇。思科已经品尝到合作的甜头,钱伯斯表示,思科将谋求与更多的合作伙伴加强协作。

在与合作伙伴加强协作的过程中,思科十分注重与环境的和谐及可持续发展。钱伯斯表示,在日益注重环保的今天,思科将在华建立其全球范围内的“绿色”技术中心,以满足中国以及中国以外地区在可持续发展、节能减排、减少电子产品垃圾等方面不断增长的需求。这一中心也将加强目前由思科中国研发团队正在进行的专用集成电路(ASIC)功率效率设计项目,并将把该项目拓展至其它产品领域。

统一通信平台

在钱伯斯的带领下,思科正在试图建造一个统一通信的平台。统一平台如何构建?并购!钱伯斯是一个“并购狂人”。思科试图通过合并、兼并、合作伙伴关系,以及采用不同方法的产品来扩张其版图,反映在近的兼并中,就有吞并社交络公司Five-Across、视频会议厂商WebEx及移动WiMAX设备制造商Navini。“思科买了130多个公司,其中70%取得了成功,整合、吸收是思科企业文化中独特的一部分。”钱伯斯对于通过并购完成扩张充满了信心。

熟悉思科的人会发现,思科的所有收购都离不开络这个主题,即发挥思科传统的硬件优势,在路由器交换机之上构建新的应用系统,并发掘需求。统一通信如此,真亦如此。抓住互联的根基,开拓更简捷的生产与生活方式是思科的出发点,也是钱伯斯不遗余力推进的Web2.0精髓。

在未来的Web2.0时代,在统一通信领域,思科将可能依靠自身的资本实力、技术和长期积累的管理经验,致力于打造一个思科统一通信平台。大家可以在上面进行各种应用的开发,从而共同分割“统一通信”领域这块“大蛋糕”。而思科自己则隐身幕后,以平台规则的制定者和秩序的维护者的身份来管理和发展这个平台。

“思科的业务范围、商业模式或许会发生变化,但思科的目标永远不会变化,一切都是围绕通过技术提高人的平均生产率这一目标。”钱伯斯向强调。

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