美团网评价数量超5亿海量实时评价让消费决

2019年05月15日 来源:

随着交易额的不断攀升,美团上基于交易的商户评价数量也在迅速增加。相关数据显示,截至2015年上半年,美团已累计有5亿条基于交易的评价,覆盖餐饮、KTV、休闲文娱等各领域,更具时效性及真实性。这意味着美团提供吃喝玩乐优惠产品的同时也提供海量的商户评价信息,有助于用户进行生活服务消费决策。

图:美团用户可以通过查看评价文字及图片来进行消费决策。

美团用户通过点击消费评价,即可看到其他用户上传的图片以及消费体验描述。以美食类评价为例,商家的口味、服务态度、上菜速度等主要维度消费者均可以在评价上方的文字标签上查看。还可以选择只阅读带有图片的评价以及低分评价,以便于更有针对性了解商家信息。美团用户曹女士介绍,自己在团购之前已习惯于阅读评论再肯定是否要购买。由于美团上都是消费者实际体验后的评价,所以参考的价值很大。可以通过文字标签、图片就能一目了然。她表示。

业内人士分析认为,现在无论是信息平台还是交易平台,评价留言的功能都是必备,但大多存在留言内容太水、展现形式不利于阅览的问题,无内涵的内容把有用内容掩盖住了。究其原因还是在于门坎,如果任何友都能对商户进行评价的话,可能很多人并没有体验过产品,所以客观的评价一定是在交易的基础上产生的。基于交易的评价也更具时效性,有更强的参考价值。

据悉,截至2015年上半年,美团已经已经积累了超5亿条消费后评价,覆盖美食、KTV、休闲文娱等多个品类。由于均为团购消费后的评价,且需要经过审核,因而评价信息更为真实可靠。为了鼓励用户积极评价,美团还推出了一系列鼓励措施,鼓励用户上传图片及进行认真评价详细描写消费体验,可以获得更多美团积分。

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